Computador na garantia não liga e atendimento ao cliente falha
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 15:04
ID: 254542515
Meu computador foi comprado em março. Eu comprei ele para usar na minha loja e, simplesmente, semana passada ele não ligou, parou de ligar, na verdade ele liga, a luz azul, mas não aparece nada no monitor. Eu tentei contato no WhatsApp, me falaram que em até 24h00 eu ia ter retorno, não obtive retorno. Depois que deu o prazo das 24h00, eu mandei mensagem novamente e não me deram mais nenhum tipo de retorno. Eu ligo, mas eu não tenho nenhum retorno também nas ligações. Eu fico na espera, falando que não tem atendente um tempão, e eu não sou atendida, e o meu computador está na garantia, então eu preciso que vocês resolvam, pois eu uso ele para o trabalho.