Tela de ***** com defeito na placa e demora na resolução do problema pelo fabricante e revendedor.

Question

Comprei uma tela ***** e ja veio com a placa estragada , dando mal contato, quando entrei em.contato pelo mercado livre, pediu pra levar na assistência técnica,  levei e constou que tinha que trocar a placa, a assistência entrou em contato com a fábrica que demorou quase 1 mês pra infomar que não tinha como trocar , que a peça nao tinha disponível, que precisava trocar o produto todo, entrei em contato com o atendimento fiquei ***** em ligação , ***** somente na música,  pra que a atendente informar que nao tem o produto mais que iria fazer o reembolso somente 30 dias depois quando receber o monitor. Achei num absurdo comprar uma produto 2 meses e nao usar nenhuma vez e ainda ser infomada que nao tem mais o produto. Comprei o produto para trabalhar e tive uma enorme decepção. Agora preciso esperar esse prazo todo pra receber pra achar outro monitor.