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Rio de Janeiro - RJ

19/06/2024 às 08:08

ID: 191131733

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Eu cheguei ao Restaurante Pergula situado no Hotel Copacabana Palace, com um grupo de amigas para um jantar onde no ato da reserva eu aleguei que eu iria para comer pizza.

Ao chegar no Restaurante Pergula, eu e minhas amigas pedimos uma rodada de drinks e pedimos o cardápio de pizza. Após o garçom Italo entregar o cardápio e esperar todo mundo escolher os sabores, ele alegou que não tinha mais a opção de pizza naquela noite e para completar ele alegou que existe um número limitado de pizzas por dia.

Ele alegou também que após a divulgação de um vídeo nas redes sociais, a procura aumentou muito impossibilitando a venda do produto, este caso ocorreu às 20:30 hrs da noite, ou seja, ele percebeu que éramos visitantes e não quis dar sequência no consumo da pizza.

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Consideração final do consumidor

07/09/2024 às 09:06

O hotel não cumpre com o que eles propõe em redes sociais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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