Atraso na entrega do pedido e falta de retorno da Belmori Alimentos

Reclamação em réplica

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São Paulo - SP

16/12/2025 às 10:55

ID: 234939411

Continuo aguardando retorno da Belmori Alimentos com relação a data que será entregue do meu pedido.
O pedido foi confirmado em 24/11/25, foi prometido a entrega no máximo 6 dias e até o momento não foi entregue.
Hoje está completando 23 dias e não tenho retorno com uma data que será entregue o meu pedido..
Na confirmação do pedido foi sempre me dado retorno, porem após a confirmação do pedido, o pós venda é péssimo. Fizemos um pedido de Kit Perdigão Realização para presentear os nossos colaboradores no Natal e estamos muito apreensivos que corram riscos de não recebermos..

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 15:56

Boa tarde, tudo bem? Vamos verificar o ocorrido e lhe retornamos por e-mail ou WhatsApp. Se seu pedido não chegar vamos lhe reembolsar de forma integral.

Réplica do consumidor

16/12/2025 às 16:11

Favor nos informar n de telefone pra tratar desse assunto, pois o n ***** não dá retorno. informe email da gerencia pra tratar desse assunto e nos envie a Nota fiscal de faturamento.

Réplica do consumidor

16/12/2025 às 16:16

Favor nos informar n de telefone pra tratar desse assunto, pois o n ***** não dá retorno. informe email da gerencia pra tratar desse assunto e nos envie a Nota fiscal de faturamento.