Péssimo fornecimento de internet e suporte ineficiente

Olá! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência com a instabilidade da conexão e o atendimento.

Sabemos o quanto a internet é essencial no dia a dia e entendemos a frustração causada por interrupções no serviço, principalmente quando há dificuldade no retorno do suporte. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Caso ainda haja qualquer pendência ou necessidade de suporte, pedimos que entre em contato com nosso WhatsApp oficial (88) 99488-6601, para que possamos verificar sua situação e tentar resolver da melhor forma possível.

Agradecemos pelo tempo de parceria e pelo feedback, que é importante para nossa evolução.

Prezado, Matheus,

Agradecemos por nos trazer essa questão.

Nossa equipe analisou cuidadosamente a sua solicitação e realizou diversas tentativas de contato pelos canais cadastrados, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Durante o processo, tentamos contato por meio dos seguintes canais:

E-mail: 16/07/2026
WhatsApp: 16/07/2026
Ligação: 16/07/2026

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, pedimos, por gentileza, que responda a este e-mail ou entre em contato conosco pelos canais abaixo para que possamos prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.

Atenciosamente,

Belnet Fibra Ouvidoria

SAC: (88) 99488-6601
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.