Insatisfação

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2025 às 08:28
ID: 217977065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/04/25 fechei com a Belo Arte Marmores e Granitos da Avenida Depto. Emilio Carlos, um balcao de lavandeira e 2 pias cozinha e banheiro.
A pia do banheiro o vendedor ***** me ofereceu uma (Saia) no balcão no qual eu não aceite, pois tamparia o acesso ao botão de descarga da caixa acoplada, porém ele não me especificou que a suposta saia seria o (engrosso) da borda do balcão, e o balcão esta com apenas 2 cm de espessura em sua face.
Neste sábado ele me respondeu que para fazer o engrosso que eu já imaginava que viria no dia do fechamento do contrato, esta me cobrando mais R$ 795,00 (setecentos e noventa e cinco reais).
Ou seja, querem me cobrar esse custo pela falta de profissionalismo, de explicar o que é (saia e engrosso).
Não indico essa empresa, fui atrás do mais barato e esta sendo um transtorno e ficando mais caro.
Sem dizer o pós venda, vc envia uma mensagem que só será respondida no dia seguinte e olhe lá (péssimo pós venda).
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Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 13:12
Além de não resolver meu problema, o Sr. Belo, se identificou como proprietário, me ligou e ainda fez ameaças me dizendo, que não era bobo igual ao vendedor que me atendeu, que com ele o negócio era diferente, em tons de ameaça.
Não indico pra ninguém, péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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