Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2025 às 08:28

ID: 217977065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 29/04/25 fechei com a Belo Arte Marmores e Granitos da Avenida Depto. Emilio Carlos, um balcao de lavandeira e 2 pias cozinha e banheiro.

A pia do banheiro o vendedor ***** me ofereceu uma (Saia) no balcão no qual eu não aceite, pois tamparia o acesso ao botão de descarga da caixa acoplada, porém ele não me especificou que a suposta saia seria o (engrosso) da borda do balcão, e o balcão esta com apenas 2 cm de espessura em sua face.

Neste sábado ele me respondeu que para fazer o engrosso que eu já imaginava que viria no dia do fechamento do contrato, esta me cobrando mais R$ 795,00 (setecentos e noventa e cinco reais).

Ou seja, querem me cobrar esse custo pela falta de profissionalismo, de explicar o que é (saia e engrosso).

Não indico essa empresa, fui atrás do mais barato e esta sendo um transtorno e ficando mais caro.

Sem dizer o pós venda, vc envia uma mensagem que só será respondida no dia seguinte e olhe lá (péssimo pós venda).

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 13:12

Além de não resolver meu problema, o Sr. Belo, se identificou como proprietário, me ligou e ainda fez ameaças me dizendo, que não era bobo igual ao vendedor que me atendeu, que com ele o negócio era diferente, em tons de ameaça.
Não indico pra ninguém, péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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