Belo Bambino

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/06/2017 às 12:10

ID: 26609333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 15/10/******* , alguns itens estavam expostos na loja , outros não .
Em 08/11/******* recebi todos os itens , porém , justamente um dos itens que não estavam expostos tinha o tamanho além do que eu imaginei na hora da compra , como a compra foi feita através de catalogo o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê possibilidade de troca em até 7 dias , desde o dia 09/11/******* fiz contato com a loja pessoalmente , mandei mensagem no facebook e por fim um telegrama , não obtive retorno. Tentei através do CEJUSC - SBC uma conciliação amigável e não foi possível. Estou fazendo esta última tentativa antes de ingressão com uma ação judicial.