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Vila Velha - ES

13/11/2023 às 10:25

ID: 175792839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois quadros a duas semanas, realizei o pagamento a vista, e até o momento não consigo contato (email, telefone, whatsApp,..) para saber a previsão da entrega.
A empresa precisa melhorar urgentemente a comunicação com os clientes no pós venda.

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Resposta da empresa

02/01/2024 às 09:59

Bom dia Sr. Nilton
Vimos que seu pedido já foi entregue.
Tenho certeza que gostou bastante de nossos produtos.

Obrigado por sua compra

Consideração final do consumidor

02/01/2024 às 11:30

Deve ter visto também o prazo de quase dois meses para a entrega, sem qualquer justificativa por parte empresa.
Sendo justo, produto é de ótima qualidade e bom preço, o problema está na gestão do negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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