Não entregam
Resolvido
Guarulhos - SP
08/07/2024 às 14:50
ID: 192478327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em junho, no site diz que a compra é de entrega em até 8 dias úteis. Até hoje não recebi minha compra e além disso estou em contato com eles sem nenhum retorno, me deixam la falando sozinha. Gostaria do reembolso dos meus quadros.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 12:29
Olá Juliana, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido, e pela falta de atendimento. Seu pedido foi enviado e está a caminho pela transportadora.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição caso tenha alguma dúvida adicional!
Atenciosamente,
Equipe Belo Quadro
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 13:22
Eu não voltaria a fazer compras com essa empresa, já que durante todo o tempo de atraso não se importaram comigo e continuaram me deixando sem resposta. Hoje, o quadro chegou, mas foi depois de 1 mês. Eu priorizo lugares que tenham um bom atendimento e, por isso, não voltaria a comprar nada deles.
Sei que imprevisto acontecem, mas a ausência de empatia e comprometimento com os clientes foi Zero, espero que eles melhorem as comunicações com clientes para que isso não continue acontecendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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