Falta de compromisso
Respondida
Florianópolis - SC
11/04/2017 às 16:18
ID: 25486299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa há menos de um ano e fui atendida de maneira péssima. Problemas no produto, atraso na entrega e falta de respeito com o cliente. Esse problema aconteceu repetidamente comigo inúmeras vezes, e volta a acontecer agora que eu preciso de uma manutenção. A mesa está abrindo e cheia de cupim, o Juliano olha as mensagens e apenas ignora elas. Ligo e ele não atende. Falta de respeito total, não recomendo. Promessas infinitas, deveria virar político.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2017 às 11:08
Infelizmente as pessoas compram um produto de Madeira de Demolição, e desconhecem o que compram, acham que o produto é eterno, que não precisa de manutenção, ai usam de maneira errada e depois querem colocar a culpa na empresa, Madeira de Demolição, se trata de produto reciclável, madeira é um ser orgânico com vida, trabalha, muda de cor, e infelizmente não entendem isso. Quando se compra um carro,lavamos, enceramos e cuidamos, porque não cuidar dos móveis também, e a mesa comprada já faz mais de 1ano,e quanto a cupim, pode ocorrer, devido inclusive pelo clima de nossa cidade. Mas com toda essa explicação, vamos mesmo assim dar manutenção na mesa. E esperamos que quando as pessoas forem Comprar MÒVEIS EM MADEIRA DE DEMOLIÇÂO, saibam o que é, e comprem consciente.