Cobrança indevida e falta de informação sobre clareamento dental na clínica Belo Sorriso
Não respondida
Feira de Santana - BA
11/12/2025 às 10:35
ID: 234427707
Belo sorriso- Fsa
Fui atendida pela dentista para realizar um procedimento de clareamento dental. Em nenhum momento fui informada sobre todas as etapas do procedimento nem sobre valores adicionais. Após o procedimento já estar concluído, a profissional passou a cobrar por uma etapa que nunca foi explicada, autorizada ou sequer mencionada antes. Considero essa cobrança completamente indevida, já que qualquer tratamento odontológico deve ser previamente detalhado, incluindo custos, etapas e autorização do paciente, o que não aconteceu. Além do constrangimento, tive frustração e desgaste emocional por uma situação que poderia ter sido evitada com transparência e profissionalismo.