Atraso na instalação de lápide do jazido comprado no cemitério Belo Vale
Respondida
Santa Luzia - MG
07/08/2026 às 08:43
ID: 255747931
Fiz uma compra de um jazido do grupo zelo no cemitério Belo vale - santa luzia -MG, no dia 08/03/2026. No ato da compra a Vendedora informou que tinha direito a uma LÁPIDE com instalação da mesma em 60 DIAS, E até hoje dia 06/08/2026 NÃO FOI INSTALADA. O JAZIDO ESTA SEM IDENTIFICAÇÃO ATÉ HOJE. E todo mês é descontado no CARTÃO DE CRÉDITO o VALOR CERTINHO. NÃO CUMPRIRAM COM A PALAVRAS DELES NO ATO DA VENDA.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:27
Senhor Mário, bom dia!
Sentimos muito pela experiência causada, o tempo de espera relatado não reflete o padrão de acolhimento que buscamos oferecer.
Gostaríamos de esclarecer que a lápide foi devidamente instalada e encaminhamos um e-mail contendo os devidos esclarecimentos.
Cordialmente,