Belo Vale - cemitério parque e crematório

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Belo Horizonte - MG

09/04/2026 às 15:03

ID: 245588579

Bom dia. De um jazigo no Grupo Zelo, com a insistência de uma vendedora que foi à minha casa. Eu tinha condições para pagar, mas depois fiquei sem condições de pagar e tentei cancelar. Liguei para me ir até o cemitério, eu fui, mas eles queriam que eu pagasse para poder cancelar. Não tinha condições de pagar, então voltei. Depois tentei ligar para cancelar pelo telefone, mas eles não quiseram conversar, dizendo que eu tinha que ir até o cemitério e pagar tudo que eu estava devendo para poder cancelar. Ainda, eles cobram uma taxa anual, o que eu não acho justo, já que não tem corpo enterrado lá no jazigo. Então, eu quero cancelar o jazigo, porque não tem jazigo, não tem corpo no jazigo. Acho abusivo cobrar taxas, já que não tem. E, no momento, o Grupo Zelo colocou meu nome no Serasa e SPC por eu não ter pago o jazigo e a taxa anual. Não acho justo ter que pagar, já que eu vou cancelar o jazigo. Gostaria que o grupo cancelasse o jazigo do meu nome, o nome do SPC e Serasa. Meu nome é *****. Peço, por favor, que faça isso. Eu não tenho condições de continuar com o jazigo e descobri que, caso do meu falecimento, cobram 10% para passar para o nome das minhas filhas. Então, já no caso de eu ter pago todo o jazigo, não é justo elas terem que pagar 10% para que passe para o nome delas. No momento, é só isso que eu peço: cancelar o jazigo. Eu acho que eles já venderam o jazigo, mas querem que eu pague taxa anual. Não é justo, por favor, eu peço. Tirem o meu nome de lá do SPC. Acho essas taxas abusivas, é que eu pago para o cancelamento, já que eu não vou usar o jazigo. Então, não é justo eu ter que pagar por uma coisa que eu não vou usar mais. Já tentei cancelar várias vezes, mas não consegui, porque eles querem que eu pague uma coisa que eu não vou mais precisar. Desde já, agradeço.