Cobrança indevida de taxa de manutenção de jazigo após cremação
Resolvido
Contagem - MG
10/07/2026 às 09:13
ID: 253335301
Meu pai foi cremado em 2019, e hoje recebo um boleto com taxa de manutenção de jazigo, sendo que não temos nenhum jazigo naquele cemitério, apenas locamos o espaço para velório e cremação.
Não é a primeira vez que emitem esse tipo de cobrança.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:41
Senhora Melina, bom dia!
Lamentamos o transtorno e toda chateação causada. Entramos em contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos.
Cordialmente,
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:00
Foram gentis na resposta, resolveram o problema (acredito que seja definitivo e não se repita como da outra vez), mas infelizmente o prazo deles deixa a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4