Cobrança e Atendimento no Financeiro: Erro no Boleto e Falta de Solução
Resolvido
Goiânia - GO
17/03/2026 às 11:28
ID: 243502553
Era para eu ter pago o boleto de março e eu paguei o de maio sem querer, isso que eu paguei dia 11 e só foram ver isso dia 17. Aí estou tentando resolver para pagar o de março em abril e o de abril em maio e as meninas do financeiro não querem ajudar.
Já comecei insatisfeita com o atendimento deles
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 16:20
Boa Tarde! Sra Bruna Luiza Aires da Silva, muito obrigada por entrar em contato com a BELOCORP!
Recebemos sua solicitação e já estamos verificando com o nosso time para resolver o mais rápido possível. Em breve voltamos com uma resposta a sua solicitação. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.
Réplica da empresa
17/03/2026 às 16:38
Boa Tarde! Sra Bruna Luiza Aires da Silva, verificamos que já foi solucionado a questão do pagamento do boleto.
A empresa BELOCORP quer garantir que sua experiência seja a melhor possível. Se estiver tudo certo para você, te convidamos a encerrar a reclamação e peço que faça a avaliação do nosso atendimento aqui no RECLAME AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nosso serviço. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:49
A minha consultora(*****, inclusive maravilhosa) e as meninas do administrativo prontamente me ajudaram a resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10