Empresa suspendeu plano sem aviso prévio e cliente exige cancelamento e devolução do valor pago.

Boa Tarde! Sra Ana Paula Wingert Leites, muito obrigada por entrar em contato com a BELOCORP! Recebemos sua solicitação e já estamos verificando com o nosso time para resolver o mais rápido possível. Em breve voltamos com uma resposta a sua solicitação. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.

Boa Tarde! Sra Ana Paula Wingert Leites, seu plano foi suspenso por 4 parcelas em atraso, a equipe da cobrança entrou em contato e a senhora efetuou o pagamento dia 23/01/2026. E após essa data não houve pagamento e em 20/03/2026 o seu plano foi suspenso.

Diante disso a empresa BELOCORP está à sua disposição para qualquer esclarecimento, por gentileza entre em contato com a sua consultora ou compareça à unidade já que, as informações sobre cada contrato são confidenciais.

A empresa BELOCORP quer garantir que sua experiência seja a melhor possível. Se estiver tudo certo para você, te convidamos a encerrar a reclamação e peço que faça a avaliação do nosso atendimento aqui no RECLAME AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nosso serviço. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.

EU TENHO TODAS AS CONVERSAS E QUANDO SOLICITEI ATUALIZAÇÃO DO BOLETO QUE POR SINAL FOI NO MESMO DIA QUE VOCÊS MANDARAM MENSAGEM PARA A ATUALIZAÇÃO FALARAM QUE O PLANO FOI SUSPENSO SEM AO MENOS UM AVISO PRÉVIO OU TENTAR UMA NEGOCIAÇÃO, OU SEJA, FALTAVA POUCO PRA FECHAR OS 50% ENTÃO ERA MAIS FÁCIL SUSPENDER DO QUE FALAR COM O CLIENTE NÉ .AGORA É UMA BUROCRACIA PRA CONSEGUIR A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PAGO.

NÃO CONFIEEEM , ELES NÃO TEM O MÍNIMO DE CONSIDERAÇÃO PELO CLIENTE.
ATÉ AGORA NÃO OBTIVE RESPOSTA SOBRE A DEVOLUÇÃO DO MEEEEEU DINHEIRO PAGO!!!!!!!!

SIGO SEM RESPOSTA , CONO DISSE NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui] , ESSA EMPRESA SO QUER O DINHEIRO NÃO TEM O MÍNIMO DE EMPATIA COM O CLIENTE .