Recusa de reembolso de serviço estético não realizado devido a condições financeiras e gravidez

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
10/07/2026 às 14:38
ID: 253594109
Fiz um contrato de 1.500 reais onde não consegui proocegiir com o serviço estético por condições financeiras e por ter descobrido minha grávides ,eu desisti do serviço onde não foi feito e eles se recusaram devolver meu dinheiro eu quero meu dinheiro de volta por favor me ajuda eu quero meu reembolso muita [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa já tentei resolver mais eles se recusaram a devolver!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:53
Bom Dia! Sra Ana Karla da Silva, muito obrigada por entrar em contato com a BELOCORP! Recebemos sua solicitação e já estamos verificando com o nosso time para resolver o mais rápido possível. Em breve voltamos com uma resposta a sua solicitação. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 17:36
Boa Tarde! Sra Ana Karla da Silva, conforme informado no dia 25/08/2025 (segunda-feira) no seu contrato tem a cláusula décima que trata da desistência que tem o prazo de 07 (sete) dias, para ser solicitada, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Ocorre que a senhora solicitou o reembolso após essa data, assim não há direito de ressarcimento de valores, conforme previsão legal do contrato e do Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso a empresa BELOCORP está à sua disposição para qualquer esclarecimento.
Se estiver tudo certo para você, te convidamos a encerrar a reclamação e peço que faça a avaliação do nosso atendimento aqui no RECLAME AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nosso serviço. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:37
Eu quero meu dinheiro de volta eu não fiz nenhuma cirurgia com vcs , bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
14/07/2026 às 13:05
Boa Tarde! Sra Ana Karla da Silva, conforme informado no dia 25/08/2025 (segunda-feira) no seu contrato tem a cláusula décima que trata da desistência que tem o prazo de 07 (sete) dias, para ser solicitada, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Neste caso a senhora questiona que nada foi resolvido, a senhora verificou se o pedido foi feito dentro do prazo legal, conforme previsão do Código de Defesa do Consumidor e da cláusula décima que trata da desistência que tem o prazo de 07 (sete) dias em seu contrato.
Sra Ana Karla da Silva, a empresa BELOCORP segue as leis vigentes, assim conforme informado a senhora desde o dia 25/08/2026 que no seu contrato já é estipulada a cláusula décima trata do assunto referente à desistência que inclusive está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso a empresa BELOCORP está à sua disposição para qualquer esclarecimento, por gentileza entre em contato com a sua consultora ou compareça à unidade já que, as informações sobre cada contrato são confidenciais. Atenciosamente, Dra Cintia Gomes da Silva.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 13:19
Zero empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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