Belofio

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

25/05/2017 às 09:45

ID: 26427897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é (Editado pelo Reclame AQUI) No dia 12/05/17 comprei um shampoo, um condicionador e um hidratante sem enxague a linha cachos definidos no site da comprebelofio, paguei mais 19,90 do sedex para receber em 2 dias uteis. no mesmo dia 12 recebi a confirmação do pagamento e que os produtos estariam em status de A enviar. Até o dia 19/05/17 continuava com o mesmo status, liguei, mandei vários e-mails e não obtive nenhum retorno deles. Na segunda, dia 22/05 recebi um e-mail com o código de rastreamento, o qual não era sobre o meu pedido. No mesmo dia 22/05 recebi os produtos pelo sedex, mas para minha surpresa, vieram 2 (DOIS) condicionadores e não um shampoo e um condicionador.Já liguei várias vezes e ninguém atende, os e-mails retorna com falha no servidor deles.Telefones deles de contato******* e******* e-mail ******* e ******* ******* e ******* favor me ajudem