Atraso na entrega da mercadoria
Resolvido
Guarapari - ES
21/02/2025 às 13:55
ID: 210536839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/02 fiz uma compra de um óculos, até hoje dia 22/02 o Óculos não chegou. Muito. Não recomendo, muito enrolados a menina me falou que o prazo para saída do óculos é de 4 dias após a confirmação do pagamento nunca vi isso na minha vida.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 09:43
Ola, Advan Alves, Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido. Informamos que já estamos analisando o seu caso e entraremos em contato diretamente por e-mail para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
At.
Loja Belo Foco
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 13:04
Demora na entrega, e produto de má qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
12/05/2025 às 09:03
Ola, Advan Alves, Tudo bem?
Informamos que nossa equipe já está ciente do ocorrido e entraremos em contato com você diretamente por e-mail para tratarmos melhor do seu caso e buscarmos uma solução o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.
Desejamos um ótimo dia.
At.
Loja Belo Foco