Atraso na entrega, problemas com acesso à conta e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de óculos online.
Resolvido
Carandaí - MG
19/09/2025 às 11:31
ID: 227326899
A loja é [Editado pelo Reclame Aqui], comprei um óculos, paguei o frete expresso para chegar no outro dia, já se passaram duas semanas e nada, não consigo acessar a conta, o email de recuperação de senha não chega no email, e o rastreio me parece falso, quase certeza que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 16:34
Ola, Rafael Duarte, Tudo bem?
Verificamos seu pedido e o mesmo consta como entregue corretamente.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Desejamos um ótimo dia.
At.
Loja Belo Foco
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 08:56
Pessimo atendimento, demorou demais, suporte não respondia, óculos chegou arranhado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/10/2025 às 17:53
Ola, Rafael Duarte, Tudo bem?
Verificamos seu pedido e o mesmo consta como entregue corretamente.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Desejamos um ótimo dia.
At.
Loja Belo Foco