Me sentindo humilhado
Resolvido
Joinville - SC
07/04/2025 às 22:47
ID: 214202263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz a compra dia ***** de Janeiro e até hoje ***** de Abril não foi entregue ***** dias.
Empresa entrou em contato comigo ***** de Março pedindo desculpas, mas até agora não chegou o meu produto.
Empresas, lojas e estabelecimentos que não fazem o mínimo com seus clientes que é entregar o produto deveriam ser punidas!
ALGUÉM PODE ME ORIENTAR QUAL MEU PRÓXIMO PASSO?
Pois nem quero mais o produto desa loja, se é que realmente se trata de uma loja
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 09:11
Ola, Eder Sandro, Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido. Informamos que já estamos analisando o seu caso e entraremos em contato diretamente por e-mail para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
At.
Loja Belo Foco
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 09:18
Já foi me dito isso!
Hoje dia 06 de Maio de ******* ainda não foi resolvido.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 16:21
Experiência horrível, não obtive o produto, e aguardei 4 meses para o estorno do meu dinheiro, aborrecido e chateado são as palavras que me definem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/05/2025 às 21:30
Ola, Eder Sandro, Tudo bem?
Verificamos nosso sistema e já finalizamos seu atendimento corretamente.
Desejamos um ótimo dia.
At.
Loja Belo Foco