Não recebi minha compra depois de 40 dias

Question

Há mais de 40 dias fiz uma compra no site, paguei no pix e não recebi minha compra. Eles me passaram o código de rastreamento mas desde o dia 29 está em Curitiba e eles nao resolvem o problema. Já entrei em contato várias vezes por e-mail e eles simplesmente enviam e-mail padrão dizendo sentir muito pelo ocorrido e que estão tentando resolver . Obviamente isso não procede pois estamos falando de 40 dias. Um absurdo total.

Accepted Answer

Olá, Faninha Freitas

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Informamos que nosso Centro de Atendimento Oficial entrará em contato com você por e-mail para tratar do seu caso com a atenção que merece.

Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

At.

Loja Belo Foco

Não recebi minha compra depois de 40 dias

Resposta da empresa