Fiz uma compra e não recebi!
Resolvido
Guará - SP
22/12/2023 às 00:02
ID: 178876749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 19/12, recebi a confirmação e paguei por frete rápido porque tenho viagem marcada. Paguei via pix! Recebi o email de confirmação e simplesmente não tenho mais acesso ao site, apenas o numero do pedido que não vira nada. Ja mandei email e eles não respondem! É [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 14:01
Boa tarde Nathalia, td bem ?
Primeiro gostaríamos de nos desculparmos pela demora na resposta, passamos por algumas atualização de sistema nos últimos dias que impactou alguns prazos.
Fiz a consulta do seu pedido e ele consta como entregue, abaixo link de rastreio
https://*******
Gostaríamos de agradecer por ter escolhido a Be, caso tenha tido mais algum problema com seu ******* à disposição nos canais abaixo;
e-mail *******
whatsApp:*******
Atenciosamente
Time de Atendimento Belong be
Consideração final do consumidor
06/01/2024 às 16:35
Foi enviado, porém chegou depois do prazo. Mas foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10