Passagem de ônibus com atraso superior a 3 dias e impossibilidade de cancelamento

Não resolvido
Uberlândia - MG
21/07/2026 às 20:25
ID: 254504847
Boa noite!
Dia ***** comprei uma passagem origem conceição do Araguaia PA com destino a Goiânia saida as 14:30 com chegada em Goiânia as 08:00 do dia *****, neste momento são 20:17 minutos e até agora o ônibus não chegou na origem, tentei por várias vezes cancelar a passagem e não consegui, sempre falam que a um problema diferente, cada vez que o a gente vai no guichê só falam que teve um imprevisto porém o ônibus está chegando. Por volta das 19:10 o atendente pegou a minha passagem e e atualizou o horário porém eu tenho o print da compra realizada do horário de saída da origem que deveria, sem nenhuma resposta concreta do atendente do guichê, sem nenhum apoio nem nada.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 07:26
Pior empresa para viajar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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