CARENAGEM DANIFICADA POR RASTREADOR
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2020 às 17:27
ID: 111704577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInstalei um rastreador e bloqueador da referida empresa, embora o serviço funcione o local escolhido para colocar o equipamento quebrou a carenagem traseira da minha moto, marca BMW, modelo S1000rr e ao tentar solucionar está intercorrencia o representante da empresa via app de mensagens reiterou que não tem responsabilidade pela instalação, mesmo que o instalador tenha sido por ele enviado.
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Resposta da empresa
09/09/2020 às 18:12
Prezado,
A nossa empresa apenas comercializa aparelho rastreador e bloqueador.
A instalação é realizada por terceiros que sugerimos.
Lamentamos o ocorrido e ja repassamos as informaçoes para o profissional que executou o serviço para contactá-lo.
Réplica do consumidor
11/09/2020 às 09:42
Vou-lhe corrigir no tocante sugerirmos, no momento em que fiz a aquisição do equipamento e serviço já foi agendado um instalador,ou seja eu não tive escolha, este profissional ou colaborador como queira chamar é um representante da sua empresa.
Consideração final do consumidor
19/05/2021 às 21:48
Empresa não idônea
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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