Atraso na entrega e defeito em mesa com cadeiras: Solicitação de devolução integral do valor pago
Não respondida
Curitiba - PR
10/03/2026 às 09:15
ID: 242816677
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à mesa com cadeiras que comprei. Desde a entrega, as cadeiras apresentaram diversos problemas, como estarem todas mancando e também manchadas.
Após a reclamação, as cadeiras foram trocadas, porém as novas chegaram exatamente com os mesmos defeitos. Posteriormente, a empresa enviou algumas cadeiras de empréstimo, informando que novas cadeiras seriam fabricadas e entregues em breve.
No entanto, já se passaram aproximadamente 6 meses desde o início dessa situação e até o momento não recebi as cadeiras prometidas, nem qualquer retorno ou posicionamento da empresa. Estamos completamente sem solução e sem assistência.
Diante de toda essa demora, falta de retorno e descaso, solicito a devolução integral do valor pago. Caso a situação não seja resolvida de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis, incluindo a abertura de um processo para garantir meus direitos como consumidor.