Bélovi Movéis Planejados

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/07/2025 às 12:26

ID: 221915839

Prezados,

Realizei uma compra na loja Belovi móveis planejados no dia 15/05/2025, com o prazo informado de 30 dias úteis para entrega. Após diversas tentativas de contato e reclamações, somente após o prazo já estourado, a empresa tentou realizar a entrega.

Contudo, os produtos estavam completamente avariados, parecendo ser itens de mostruário, o que me levou a recusar o recebimento no ato da entrega e solicitar o reembolso imediato do valor pago.

Desde então, venho tentando contato com a empresa, que não responde e claramente ignora a situação, demonstrando total desrespeito ao consumidor.

Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, em caso de descumprimento da oferta (Art. 35) e envio de produto em desacordo com o solicitado (Art. 18), é meu direito exigir o reembolso total do valor pago, com correção monetária, de forma imediata (Art. 42, parágrafo único).

Diante disso, exijo a devolução integral do valor pago no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso contrário, levarei o caso ao Procon, Reclame Aqui e, se necessário, entrarei com uma ação judicial por danos materiais e morais.

Aguardo posicionamento com urgência.