Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

03/03/2025 às 12:19

ID: 211243349

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Comprei um sofá de três lugares na loja física do xaxim no dia ***** com prazo de entrega prometido até dia *****. Entrega não ocorreu, depois de muita insistência consegui retirar o meu pedido dia *****. Para minha surpresa o sofá estava no tamanho errado, sendo um de dois lugares. Entrei em contato com a loja onde fui orientada a entrar em contato com a assistência, já recebi três prazos diferentes para troca do sofá porém até a data de hoje ***** não foi resolvido, última data passada foi dia *****. Pessimo atendimento, não respondem no Whats e não atendem ligações. Paguei via pix o sofá e estou aguardando até hoje, além de ter sido prejudicada no Natal estou sendo prejudicada novamente por falta de comprometimento da loja

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