Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

13/08/2024 às 13:19

ID: 194494805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um rimel na belshop na semana passada no centro de Porto Alegre, a cor da escrita roxa era pra ser o lavável, na hora não reparei e comprei, e a vendedora falou que era aquele mesmo que mostrei numa foto. Porém depois da compra vi que tava escrito a prova dágua e um cheiro muito forte de álcool, o rimel arde os olhos. Provavelmente uma falha de fabricação. Solicito a troca do produto para o rímel lavável, pois esse não é possível a utilização, está estragado.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/08/2024 às 14:41

Oi, boa tarde! Em qual loja você realizou a compra?

Réplica do consumidor

15/08/2024 às 11:22

Foi na Belshop do centro de porto alegre do endereço Av. Sen. Salgado Filho, 86 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, **************