Belt Sports

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

03/06/2026 às 13:43

ID: 250449903

Título da reclamação: Mais de 50 dias de espera e nenhum envio: total desrespeito com o consumidor

Realizei uma compra de uma camisa no dia 08/04 e, até a presente data (03/06), o produto sequer foi postado para entrega. Já se passaram mais de 50 dias desde a confirmação da compra, um prazo completamente absurdo e incompatível com qualquer padrão mínimo de respeito ao consumidor.

O mais revoltante não é apenas a demora, mas a absoluta falta de comprometimento da empresa em cumprir aquilo que foi anunciado no momento da venda. Quando uma empresa recebe o pagamento e não realiza nem mesmo a postagem do produto após quase dois meses, transmite ao cliente a sensação de abandono, descaso e falta de profissionalismo.

Durante todo esse período, fiquei aguardando uma atualização concreta sobre o pedido, mas o que encontrei foi apenas frustração. É inadmissível que uma empresa mantenha um consumidor esperando por tanto tempo sem apresentar uma solução efetiva ou um prazo confiável para envio.

A experiência de compra foi extremamente negativa e gerou total perda de confiança na empresa. Um cliente não compra um produto para ficar meses aguardando uma simples postagem. Se a empresa não possui estoque ou capacidade logística para atender aos pedidos, não deveria disponibilizar os produtos para venda.

Solicito uma manifestação imediata da empresa, com a confirmação da postagem do produto e um prazo real para entrega. Caso isso não seja possível, exijo o cancelamento da compra com restituição integral dos valores pagos.

Fica registrada minha profunda insatisfação com a forma como este pedido vem sendo tratado. O que deveria ser uma compra simples transformou-se em uma longa espera marcada por falta de transparência, desorganização e desrespeito ao consumidor.