Produto não recebido após dois meses da compra, impossibilidade de rastreamento, solicitação de cancelamento e reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

11/06/2026 às 12:01

ID: 251120683

Produto não recebido após dois meses da compra, impossibilidade de rastreamento, solicitação de cancelamento e reembolso urgente.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 13:15

Boa tarde!
Informamos que o pagamento da taxa de tributação já foi realizado.

Pedimos a gentileza de aguardar as próximas atualizações no site ou aplicativo dos Correios, onde o status do seu pedido será atualizado após a liberação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Belt Sports

Réplica da empresa

11/06/2026 às 13:16

Paulo Roberto da Costa.

Informamos que o seu pedido, código de rastreio *****, pode ser acompanhado diretamente pelo site ou aplicativo dos Correios.

Recomendamos que verifique regularmente as atualizações para acompanhar o andamento da entrega conforme as orientações.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Belt Sports

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 18:47

Quero cancelamento da compra e meu dinheiro de volta, não vou esperar mais, já são 2 meses.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 11:56

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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