Produto não recebido após um ano da compra, ameaça de ação judicial.
Respondida
Pelotas - RS
09/07/2026 às 13:48
ID: 253503329
Fiz uma compra há um ano e ainda não recebi o produto.
Fiz contato com a empresa, a mesma disse que resolveria o problema em poucos dias, o que não aconteceu.
Caso a empresa não faça contato para reparar o prejuízo definitivamente nos próximos dias vou ao tribunal de pequenas causas, assim como ja fiz com outra empresa.
Vai sair mais caro o acordo na justiça.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:39
Bom dia, Osmar Iost Junior,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Informamos que o seu reembolso está em processamento e será concluído o mais breve possível. Assim que houver a confirmação, entraremos em contato.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
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