Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/08/2020 às 12:58

ID: 110433901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um motor de bancada da Beltec modelo LB100 no dia 27 de fevereiro para usar na faculdade, porém por conta na situação atual da pandemia do Covid-19 as aulas foram suspensas antes mesmo de usá-lo, com isso o motor estava lacrado até essa semana onde tivemos o retorno das aulas práticas de reposição e quando eu fui usar o motor não funcionou. A garantia é de 6 meses, e vai vencer agora esse mês (Agosto). Já entrei em contato com 3 pessoas diferentes fica encaminhando um para o outro e nada se resolve.

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Resposta da empresa

17/08/2020 às 08:47

bom dia, só entrar em contato com a fábrica :*******

Réplica do consumidor

17/08/2020 às 08:54

Bom dia, eu já entrei em contato com esse número e me encaminharam pra outro número. Ou seja ninguém resolve só enrola até perder a garantia.