Ventilador com defeito: Esquenta, barulhento e com velocidade limitada
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
08/03/2026 às 18:56
ID: 242667387
Comprei Ventilador Preto/preto Led 3000k + Controle Beltempo Estrutura Preto Pás Preto Diâmetro 1.015 m Material das pás MDF Quantidade de pás 3, no dia 19 de Setembro de 2025 pouco tempo de uso já deu problema o ventilador não está mais funcionando adequadamente esquentando e só funciona na velocidade 1 e faz barulho nas velocidades 2 e 3 e não aumenta a velocidade se deixar ligado ele esquenta e fica cheirando queimado.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:42
Olá, tudo bem?
Primeiramente esclareço que a nossa empresa está no Mercado há 33 anos, com êxito total na resolução dos problemas e no atendimento dos nossos clientes, como você pode verificar aqui no Reclame Aqui!
Entramos em contato com o Sr Ederson e realizamos a troca da peça do produto que estava apresentando problema. Entramos em contato novamente após o recebimento e instalação do produto enviado e o mesmo nos informou que o problema foi resolvido.
Ficamos a disposição caso precise de alguma ajuda.
Att Leticia Beltempo