Gel Base Nude Beltrat causa descolamento e prejuízo
Resolvido
São Paulo - SP
05/11/2025 às 10:56
ID: 231094517
Comprei o Gel Base Nude da Beltrat e infelizmente me decepcionei. Mesmo realizando toda a preparação correta das unhas, o produto apresentou descolamento em várias clientes. Isso resultou em perda de clientes e prejuízo financeiro, já que a durabilidade é um dos principais pontos do meu serviço. Gostaria que a marca me desse um suporte em relação a esse problema, pois estou seriamente considerando deixar de usar os produtos da Beltrat devido a essa experiência. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 15:22
Prezado(a) Sophia
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos empenhados em resolver esse problema da melhor maneira possível. Nossa equipe já está ciente do seu caso e entrou em contato com você via WhatsApp para mais detalhes e juntos encontrar uma solução satisfatória.
Qualquer dúvida a nossa equipe de atendimento está à disposição pelo WhatsApp******* (segunda a sexta-feira, das 09h às 18h) ou através do e-mail *******.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Beltrat
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 17:31
Me responderam, demorou um pouco mas deram prazos e cumpriram. Foi feito reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8