Gel com textura diferente da prometida
Resolvido
Pomerode - SC
08/01/2026 às 20:04
ID: 237105493
Comprei um gelo que diz ser textura mousse e nao entrega o que premente, gel parece uma cachoeira quando coloco o pincel. Absurdo.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 08:44
Prezado(a) Juciene,
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos empenhados em resolver esse problema da melhor maneira possível. Nossa equipe já está ciente do seu caso e entrou em contato com você via WhatsApp para mais detalhes e juntos encontrar uma solução satisfatória.
Qualquer dúvida a nossa equipe de atendimento está à disposição pelo WhatsApp (28) 99917-1087 (segunda a sexta-feira, das 09h às 18h) ou através do e-mail [email protected].
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Beltrat
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 14:32
Atendimento muito bom. Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10