Reclamação sobre alergia e problemas com produtos Beltrat em alongamento de unhas
Resolvido
Bauru - SP
14/01/2026 às 17:06
ID: 237688777
Boa tarde. De uns 3 meses pra cá tive problema de alergia com o produto de vcs com 3 clientes,porém n fiz reclamação pq elas resolveram tirar e não fazer mais. Segunda-feira agora dia 12/01/2026,fiz um alongamento fibra de vidro e hoje a cliente retornou pra tirar pq deu até bolhas. Sempre trabalhei com os produtos da Beltrat e nunca tive problemas, mais desse tempo pra cá estou tendo e sem contar q dessa q veio retirar tive prejuízo pq tive q devolver o valor . Vcs pode me explicar o q vem acontecendo. Tenho foto dos produtos e da unha da cliente caso precisam.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 09:53
Prezado(a) Talita,
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos empenhados em resolver esse problema da melhor maneira possível. Nossa equipe já está ciente do seu caso e entrou em contato com você via WhatsApp para mais detalhes e juntos encontrar uma solução satisfatória.
Qualquer dúvida a nossa equipe de atendimento está à disposição pelo WhatsApp (28) 99917-1087 (segunda a sexta-feira, das 09h às 18h) ou através do e-mail [email protected].
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Beltrat
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 07:12
Atendimento rápido e problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10