Beluga Piscinas

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Niterói - RJ

28/10/2016 às 13:38

ID: 21809161

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Comprei uma piscina Beluga, pois acreditei na seriedade da empresa, visto que sua concorrente me propôs garantia de 10 anos e a Beluga me propôs 15 anos. Depois de 1 ano de instalada, percebi que estavam aparecendo diversas bolhas na fibra da piscina, entrei em contato com a empresa, e até agora nada foi feito, (2 anos depois), depois de aguardar este tempo todo, e de fazer inúmeras reclamações a empresa, representante na cidade de niterói-rj e através de email para o fabricante, no sul do pais, resolvi pegar a garantia para tomar as devidas providências. Qual a minha surpresa? A empresa não garante nada de concreto relativo a seu produto, e diz que qualquer coisa que aconteça, vão definir se é ou não por mau uso do usuário. Ai eu pergunto, como vão fazer este levantamento após tanto tempo de uso?, COMO VERIFICAR ISSO AGORA??? O nome disso é comportamento desprezível e de má fé. Minha piscina esta cheia de bolhas, algumas dessas bolhas com o gel estourando e aparecendo a fibra. acredito que em poucos meses vai estar vazando por todos os lados.
Faço aqui minha reclamação, com mais uma ressalva: dois outros usuários tiveram o mesmo problema. (Só fiquei sabendo depois) e tenho como mostrar. Já estou cansado de aguardar uma providência e estou partindo para uma forma mais rigorosa para resolver este problema. Deixo aqui minha total insatisfação com o produto adquirido.