Beluga Piscinas

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/07/2021 às 15:15

ID: 126034077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma piscina com 2 LEDs. Um dos leds apresentou defeitos poucos meses depois e trocaram. Alguns meses depois esse Led colocado pela Beluga parou de funcionar novamente. Foi solicitada a troca, levaram no dia 14/06/21 para consertar e informaram que dependem da assistência. Pedi um prazo e não foi informado. 10 dias depois pedi ao menos um prazo e eles foram enfáticos que não tinha prazo que depende da assistência, porém da outra vez houve a troca imediata e agora estão enrolando juntamente com a assistência para resolver um problema simples. Ademais, não fazem questão de buscar uma solução, apenas informam que não tem prazo e que não depende deles.