falta suporte
Não resolvido
Aracaju - SE
27/05/2019 às 09:17
ID: 91881067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApesar do excelente atendimento do pessola de vendas, a piscina Beluga vem com um filtro subdimensionado. Voltando toda sujeira para piscina.
E a fabrica não dá o suporte necessário quando necessitamos.
Desde que coloquei a piscina, a agua está oleosa e espumante. Solicitei um suporte direto da fabrica e até hoje não houve nenhuma resposta da mesma.
A meta é vender. depois que pagou, se vire, por que a meta já foi cumprida.
Fica a dica para quem vai escolher piscina de fibra.
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Resposta da empresa
26/06/2019 às 12:45
Bom dia Carlos. Como conversado por telefone, vamos encaminhar sua reclamação para a loja mais próxima para avaliarem a situação.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos através do e-mail *******
Consideração final do consumidor
17/10/2019 às 09:15
Um descaso total. Não deram a minima atenção. Que outros compradores prefiram outra marca, por que essa, não vale nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/07/2020 às 10:30
Bom dia. Entraremos em contato telefônico para entender o seu caso
Att, Beluga Piscinas