Preço da etiqueta diferente do valor cobrado no caixa
Respondida
Mauá - SP
30/05/2025 às 07:54
ID: 218392937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem estivemos na loja da beluga no Grand Plaza shopping , minha mãe escolheu uma saia que estava no valor de ***** na etiqueta e foi confirmado com a vendedora , no caixa fomos surpreendidas com a caixa falando que o preço estava ***** e nisso a etiqueta ja estava na comanda no caixa claramente no valor de *****
Questionei o ocorrido e a caixa nos informou que se fizessem aquele valor sairia do bolso da funcionaria , porem pela lei do consumidor teria que pagar o valor que estava na peça!
Péssima experiencia total desrespeito com o consumidor!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:18
Olá, Amanda.
Gostaríamos de registrar que a empresa tentou contato via ligação e também via Whatsapp para tentar entender melhor e resolver a situação frustrante. Porém, não fomos respondidos em nenhuma das tentativas.
Permanecemos à disposição para lhe oferecer a peça em questão sem custo adicional algum, como forma de reparar o ocorro.
Conte conosco através de nossos canais oficiais de contato.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: 11 94746-4620