Paguei o produto e não recebi
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2020 às 00:13
ID: 106468045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no aplicativo da lojas americanas na loja BELUNI no dia 27/04/******* 2 kits de taça com gin com previsão de entrega até o dia 13/05 me foi entregue no dia 27/05 depois de abrir muitas reclamações chegou apenas um kit.
Veio solicitando junto a americanas e a beluni o estorno de um kit e um frete que estão sendo cobrado no meu cartão já que a mesma não quis entregar e até agora nada , já estamos no meio do mês 06/******* e eu efetuei e paguei a compra no mês 4/*******,
No dia 30/05 mandei um e-mail pra loja beluni e ninguém me respondeu .
Achei um descaso muito grande .
espero uma solução e retorno da loja .
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2020 às 10:12
Caro Danilo, bom dia!
Deve estar ocorrendo algum engano da sua parte, nós não trabalhamos com taça de gin. Veja os produtos do nosso site https://*******
Somos fornecedores de fechaduras eletrônicas e produtos relacionados.
Por favor, peço que retorne e feche essa reclamação contra a nossa empresa.
Lhe desejo sucesso em resolver o problema com a empresa em questão.
Atenciosamente,
Equipe Beluni.