Compra não recebida
Respondida
Curitiba - PR
20/11/2023 às 15:47
ID: 176285039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido para usar no dia 21, a entrega estava prevista para dia 17. O vestido não foi entregue e ninguém responde em nenhum canal de atendimento, e-mail, whats, Instagram. Tentei contato por todos! [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 11:05
Olá Louise, agradecemos seu contato.
Verifiquei seu pedido e vi que realizou uma compra na Belury do modelo (Vestido Godê) acredito que tenha tido algum problema com o envio, mas quero lhe dizer que sua mercadoria está separada e embalada prontinha para ser enviada até você! Como forma de agradecimento por sua compreensão, lhe foi enviado um look brinde para ficar ainda mais linda. Eu espero ter ajudado!
Estamos a disposição para qualquer dúvidas
Atenciosamente Equipe Belury