COMPREI E NÃO RECEBI A MERCADORIA, SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Matozinhos - MG

05/02/2024 às 10:57

ID: 181949431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/11/******* fiz uma compra nesta loja e em seguida percebi nos comentários da página do instagram alguns relatos de pessoas que compraram e nunca receberam as mercadorias, sendo assim entrei em contato com eles pelo instagram e pelo whats app, pedi a eles o código de rastreio do meu produto, uma vez que não chegou no meu email, solicitei também os dados da loja, como CNPJ e demais informações, porem os eles visualizaram as mensagens mais não responderam. Hoje é dia 05/02/******* e nada da mercadoria chegar, tive que fazer um boletim de ocorrência e acionar o cartão para estorno da compra, se tratando dessa página criada para [Editado pelo Reclame Aqui].
O site deles https://*******) foi tirado do ar, a página do instagram https://*******) ainda funciona e os mesmos continuam a aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.

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Consideração final do consumidor

12/04/2024 às 08:41

[Editado pelo Reclame Aqui] não respondem, não respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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