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Guarulhos - SP

19/10/2024 às 13:05

ID: 200041805

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Pelo que entendi a loja se tornou uma esmalteria em Guarulhos. Estive no local ontem devido um anúncio exuberante e impulsionado no Instagram sobre alongamento de unhas de fibra; o local consiste em funcionárias mau educadas, grosseiras e sem profissionalismo algum, onde discutem na frente das clientes, alteram o tom de voz, falam besteiras entre elas, não colaborando para que a cliente tenha um momento agradável.
Cheguei 15min antes do meu horário e fiquei sentada esperando por mais 40min de atraso sem receber nenhuma satisfação (só não fui embora por já estar pagando estacionamento no prédio, que por sinal não é barato).
O material utilizado não é dos melhores, pois, as mesmas estavam reclamando todo tempo que o gel estava endurecido.
Antes do meu atendimento perguntei sobre o esmalte em gel, e na hora de esmaltar havia acabado pra fazer francesinha.
No fim da aplicação a funcionária pediu que fosse ao banheiro higienizar as mãos, além do banheiro estar extremamente sujo, não possui papel toalha muito menos outro item para secar as mãos.
A proprietária do local (Isabella) não está disposta a ouvir reclamações/sugestões para o melhor desenvolvimento da empresa, pois, a mesma estava no local quando eu comecei pautar a uma funcionária o que não havia me agradado, e a proprietária abriu a porta e foi embora. Uma das funcionárias ligou pra que ela viesse conversar comigo, a mesma não apareceu mais. E pelos comentários anteriores sobre a empresa, cheguei a conclusão que a mesma só visa a parte financeira da empresa, não se preocupando com a conduta dos profissionais, muito menos satisfação das clientes.
AHHHH E SOBRE O ALONGAMENTO, ficou horrível, uma mão totalmente diferente da outra. O barato saiu caro!