Pedido Atrasado e Loja Fechada - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São João de Meriti - RJ
15/07/2025 às 12:23
ID: 222126887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações[Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM, é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Comprei faz quase 4 meses e está atrasado até hoje, sequer respondem e a loja FECHOU. É [Editado pelo Reclame Aqui]! FUJAM!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 14:35
Prezado (a) Cliente,
A Beluvi dará tratativa a este canal (Reclame Aqui) somente quando o cliente não obtiver solução/tratativa pelo nossos canais oficiais que são:
*******
Ou pelo whatsapp:*******
Neste seu registro no R.A. não há o nr do seu pedido. Tentamos localizar pelo nome completo ou CPF, entretanto, não encontramos nenhum cadastro com estas informações contidas na sua reclamação. Para darmos sequência ao seu atendimento, peço seu registro pelos canais oficiais da empresa.
Acreditamos na eficiência do nosso SAC e aproveitamos para ratificar à todos os nosso clientes que nos acionem EXCLUSIVAMENTE pelo SAC, deixando os registros nos canais auxiliares do consumidor sempre que sua tratativa não for concluída. Assim, daremos mais eficiência as questões.
Atenciosamente,
Grupo Beluvi
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 14:42
Nao adianta tentar contato com voces. Maior arrependimento da vida