Sofá com defeito, entrega atrasada e descaso da loja Beluvi em resolver o problema
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2026 às 21:08
ID: 243791685
No ano passado, comprei um sofá na loja Beluvi no shopping Boulevard e infelizmente tive muitos problemas.
1 A entrega fora do prazo combinado.
2 Sofá entregue com defeito
3 Técnico não consertou e apesar de ter comprovado o defeito, [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo q o sofá estava em perfeita condições de uso.
Entrei com um processo na Defensoria Pública, mas infelizmente até hj não consegui resolver.
A loja do shopping Boulevard fechou, tentamos contato com a loja do Recreio e não conseguimos.
Resumindo estou com o sofá com defeito em casa e sem conseguir contato com alguém responsável.
Descobri q a loja vende sofás e contratam diferentes locais p a confecção dos mesmos.
Espero ter alguma resposta.
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