Beluvi Móveis

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Rio de Janeiro - RJ

13/10/2025 às 15:09

ID: 229215483

Comprei um sofá para meu pai em 6 de outubro de 2024 no valor de 2.189,00, o mesmo foi entregue em 11 de novembro de 2024, na primeira semana se uso o sofá apresentou defeitos nas laterais, os pés entortando, entrei em contato com a loja, eles enviaram a equipe técnica e detectaram que os pés na parte de trás estavam danificados, ouve a troca no mesmo dia, passaram mais ou menos uns 20 dias e o sofá começou apresentar o mesmo defeito, novamente entrei em contato com o suporte , enviaram novamente a equipe e trocaram os pés e ainda acrescentam mais 2 pés no meio do sofá, pra minha surpresa não durou nem 6 meses esse tipo de conserto, o sofá voltou a entortar os pés, já entrei em contato com o suporte técnico por várias vezes liguei e não obtive retorno algum. Hoje tenho um um sofá em casa, todo torto, com somente 1 ano de uso, pagamos um valor alto e não temos um produto de qualidade. Fico no aguardo de uma solução.