Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

09/08/2016 às 14:11

ID: 20241667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui fazer uma consulta na clínica expliquei que minha pele tinha tendência a manchas.A Dr Melina me garantiu que as manchas iriam sumir com aplicação de lazer, e para minha surpresa manchou mais https://******* por uma avaliação com a Dr Maria Bussade e ela aplicou um botox falando que era o valor do https://******* em nenhum momento pedi botox já havia feito . O que quero mesmo é resolver o problema das manchas pois eu procurei essa clínica por indicação e no fim sai no prejuízo!!

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Resposta da empresa

09/08/2016 às 14:25

Olá, Shirlei
Pelo descritivo da sua reclamação acreditamos que a mesma tenha feito para a empresa errada. A Belvittà é uma empresa de dermocosméticos e não tem nenhuma relação com os serviços correspondentes à sua queixa. Por gentileza, direcione a sua reclamação para a empresa correta.
Qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está preparada para lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
BELVITTÀ COSMÉTICA DERMATOLÓGICA

Consideração final do consumidor

27/11/2017 às 11:21

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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