Conexão Open Finance sem autorização com empresa desconhecida (Belvos)

Prezado, boa tarde.

Compreendemos sua surpresa e preocupação ao identificar uma conexão em seu ambiente bancário com uma empresa que você ainda não conhecia. É muito importante para nós esclarecer essa situação e garantir que você se sinta seguro em relação aos seus dados.


Quem é a Belvo e qual nosso papel?
A Belvo é uma Instituição de Pagamento autorizada e regulada pelo Banco Central do Brasil que opera no ecossistema do Open Finance. Atuamos como uma plataforma de tecnologia que fornece a infraestrutura segura para que outros aplicativos e serviços (nossos clientes) possam se conectar aos dados de seus usuários, sempre de forma regulada.

Por sermos o provedor da tecnologia, é o nome da Belvo que aparece registrado na seção de Open Finance do seu banco, e não necessariamente o nome da empresa final onde você realizou uma compra ou solicitou um serviço.


Como ocorre a autorização?
Gostaríamos de tranquilizá-lo: o compartilhamento de dados via Open Finance só ocorre com o seu consentimento explícito e ativo. Esse processo só avança se o usuário entrar no ambiente seguro do seu próprio banco e aprovar a operação com sua senha ou biometria. Essa etapa é a sua "chave mestra" de segurança.

Geralmente, essa conexão acontece quando você utiliza aplicativos de parceiros (como serviços de crédito ou sites de compras) e opta por conectar sua conta para uma análise de crédito ou verificação de identidade.


Como verificar e gerenciar seus dados
Você tem total controle sobre suas informações e pode gerenciar ou revogar qualquer consentimento a qualquer momento. Para sua transparência, oferecemos dois caminhos diretos:

1. Meu Portal Belvo: Acesse meuportal.belvo.com. Lá, você pode visualizar todos os seus compartilhamentos ativos e selecionar a opção "Revogar" para interromper o acesso imediatamente.
2. App do seu Banco: Você também pode cancelar diretamente no aplicativo da sua instituição financeira, na seção "Open Finance" ou "Meus Compartilhamentos".

Esperamos que esses esclarecimentos tenham sanado suas dúvidas. Permanecemos à disposição para qualquer outra questão sobre nossa tecnologia e atuação.

Atenciosamente,
Equipe Belvo